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IT Support Specialist (w/m/d) unbefristete Festanstellung - Job München - Prestele IT - Jobs

IT Support Specialist (w/m/d) unbefristete Festanstellung

Das im Jahr 2009 gegründete Unternehmen Prestele IT steht für Vertrauen, Persönlichkeit und Innovation. Wir haben die digitalen IT-Lösung nach welchen Sie suchen und/oder entwickeln diese gemeinsam mit Ihnen zielgerichtet und effizient auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Wir sind Ihr zuverlässiger IT-Dienstleister, innovativer Produktentwickler und entwickelnder SAP Business One Partner.

Zu unseren Kernkompetenzen gehören passgenaue Branchenlösungen, leistungsstarke Integrationslösungen für SAP Business One, ERP Systeme, Managed Services sowie eine eigene Cloud Plattform.
 

Ihre Aufgaben:

  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Zeitnaher und professioneller IT Support – persönlich, telefonisch oder remote für unsere Kunden
  • Aufbau, Optimierung und Pflege unserer gesamten Kunden IT-Infrastruktur
  • Unterstützung bei der Recherche und Beschaffung von Hard- und Software
  • Sie stellen neue IT-Arbeitsplätze bereit (On- / Off-boarding Prozesse);
  • Einhaltung und Monitoring der Sicherheits- und Technologierichtlinien des Unternehmens
  • Verwaltung von Zubehör für Drucker, Desktop-Computer, Laptops, Headsets etc.
  • Erstellung und Fortschreibung von IT-Dokumentationen für Enduser
  • Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Team und den Kunden in den IT-Projekten
  • Überwachung / Monitoring des Netzwerks, der Server,  Firewalls und mehr
  • Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Test, Konfiguration und Installation neuer Komponenten (Hard- und Software)

Unsere Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder 2-3 Jahre Berufserfahrung im gesuchten Feld
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und anderen Standardapplikationen
  • Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (Windows)
  • Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC- / Server-Hardware
  • Erfahrungen im Support von Windowssystemen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Problemlösungskompetenz
  • Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
  • Kenntnisse von Konferenz- / Meeting-Lösungen (WebEx, Teams, etc.)
  • Kenntnisse von Windows 10, MS Office 2016, MS365 / Office 365, VPN, Cloud-Lösungen, AD, DNS, GPO, Troubleshooting, etc.
  • erste tiefere IT-Kenntnisse in 
    •     Windows-Server 2012/2016/2019,
    •     Virtualisierung VMware,
    •     Netzwerk,
    •     Sophos-Firewall,
    •     Veeam-Backup,
    •     VoIP,
    •     Switche,
    •     Multifunktionsgeräte
    • Die Bereitschaft sich weiter Qualifizieren zu lassen
  • Sie erledigen strukturiert, termingerecht die vielseitigen Aufgaben, auch in Stresssituationen behalten Sie den Überblick
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort / Schrift

Was wir bieten:

  • Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen mit echten Herausforderungen
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine gründliche und individuelle Einarbeitung im Team sowie langfristige Karrierechancen durch unser gezieltes Personalentwicklungsprogramm
  • Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge,Betriebliche Krankenkasse und private Altersvorsorge, Job Rad oder Ticket
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Urlaubsanspruch von 30Tagen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Arbeitsort (Homeoffice oder mobiles Arbeiten)
  • Kollegiales Betriebsklima mit vielen Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Wasser)
  • Firmenevents
  • Arbeitsplatz mit 2 Bildschirmen und Funkheadsets
  • Höhenverstellbare Schreibtische
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem gesellschaftlichem Nutzen
  • Betonung der Eigenverantwortlichkeit
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchie

Haben wir Ihr Interesse geweckt und sie wollen Teil unseres Teams werden?

Dann freuen wir uns, Sie bald kennen zu lernen.

Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittsdatums an:

Thomas Lorenz
Chief Operations Officer, COO
Thomas.Lorenz@prestele-it.com
Submit application

Über Prestele IT

Menschennahe IT mit Leidenschaft: Unsere Mission ist es, Menschen durch unseren besonderen Rundum-sorglos Support, unsere innovativen, intelligenten Integrationen für SAP Business One und durch unser tiefgehendes Know How die digitale Welt und somit das Arbeiten in unseren immer komplexer werdenden Arbeitsvorgängen so einfach wie möglich zu gestalten. Digitalisierung und IT sind genau Ihr Ding? Dann werden Sie jetzt Teil von Prestele!

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